“Pharos Reizen van ANWB is specialist in autovakanties in Europa. Wij staan voor de “beste koop” in autovakanties en daarnaast willen wij een sympathieke organisatie gevonden worden. Het CCC van Pharos Reizen is het kanaal waar onze klanten door persoonlijk (telefonisch) contact, hun vakantie boeken. Vanwege de talrijke goede ervaringen van partners in de reisbranche die ons vertelden over de persoonlijke, prikkelende en uitdagende aanpak van InCompany en het feit dat zij als geen ander de processen in de reiswereld kennen, kozen wij voor dit trainingsbureau.
Groot voordeel van InCompany is dat ze een training op maat voor de organisatie kunnen samenstellen. Voor Pharos Reizen hebben wij daarom samen met InCompany een training op maat samengesteld waarin wij ook onze nieuwe strategie konden verweven. Direct na de training zagen wij het positieve effect aan de telefoon, los van een aanzienlijke conversieverhoging zagen wij ook het ontstane enthousiasme en de dynamiek tussen de collega’s.”
Comments are closed