|
|
Meer omzet per mail
De meeste contacten op een dag gaan via e-mail. Met je mail geef je een indruk van je bedrijf, zonder dat je klant jou of je mooie winkel ziet. Belangrijk dus om hiermee professioneel en verrassend goed over te komen. Dat doe je door een pakkende tekst en duidelijke informatie. Maar ook de look& feel van je mail is belangrijk. Met een aantrekkelijk beeld en lay-out roep je een sfeer op van vakantiebeleving en vertrouwen. Natuurlijk zorg je met je hele team voor dezelfde stijl en manier van schrijven.
Iedere vraag van je klant over een vakantie is een koopsignaal. Ook per mail. Belangrijk is niet alleen snelheid van antwoorden, maar vooral het sturen naar een concreet vervolg, een boeking dus. Of zo snel mogelijk per telefoon verder te gaan. Want eenmaal écht in gesprek kun je veel dieper vragen stellen. En laat je veel beter horen wat je waard bent!
